NEWS

Atlantica

Prosedur laporan xigncode error

[Atlantica] 06.MAR.2018 AM 11.31     View : 8599

Hai Atlantian

 

 

Bagi kalian yang mengalami Error Xigncode,
 
Kalian bisa mengirimkan File dan Screenshot kalian untuk membantu kami memperbaikinya.
 
Dibawah ini adalah langkah yang bisa kalian jalankan dalam mengirimkan laporan error Xigncode.
 
 

1. Ambil screenshot error yang kamu alami

Contoh Error Screenshot pada Xigncode bisa kamu lihat pada contoh dibawah ini

 

 

2. Masuk ke folder xigncode di folder Atlantica

( C:\Kreon\Atlantica\xigncode )

 

 

3. Harap lampirkan file dxdiag.txt yang bisa kamu peroleh dengan cara berikut :
 
- Klik tombol Start di kiri bawah layar kamu
 
- Ketik dxdiag di bagian search / find kemudian tekan enter
 
- Tunggu loading sampai selesai kemudian klik tombol save all information 
 
 
 
 
 
4. Satukan tiga file yang sudah kamu kumpulkan tadi dan satukan menjadi file rar yang sama.
 
Cek gambar dibawah untuk informasi yang lebih jelas.

 

 

5. Kirim file tersebut melalui Gemscool CS

Kirim menggunakan fitur tanya-jawab di https://www.gemscool.com/cs/question 

 

 

 

Terima kasih atas kerjasamanya!

 

 
 

 

Share